Suporte DPO a Projetos de Clientes
Parceiro Estratégico em Proteção de Dados
A Nossa Missão
Apoiar os nossos Clientes (Data Controllers) no cumprimento das suas obrigações de proteção de dados quando a INOVA+ atua como Subcontratante (Data Processor), garantindo compliance, excelência operacional e proteção efetiva dos direitos dos titulares dos dados.
O Nosso Papel
Como Data Processor, tratamos dados em nome dos Clientes com rigoroso cumprimento do artigo 28.º do RGPD, garantindo segurança, confidencialidade e conformidade total.
Compromisso de Segurança
Medidas técnicas e organizativas robustas, auditorias regulares e documentação completa para garantir a proteção dos dados tratados.
Conformidade Legal
Apoio especializado para que os Clientes cumpram todas as suas obrigações enquanto Responsáveis pelo Tratamento nos projetos contratados.
Valor Acrescentado
Diferencial competitivo através de expertise especializada em proteção de dados, reduzindo riscos e acelerando projetos.
Serviços Disponibilizados aos Clientes
Consultoria Especializada
Aconselhamento sobre aplicação do RGPD, identificação de riscos e recomendação de melhores práticas.
Documentação
Apoio na elaboração de políticas de privacidade, procedimentos e avisos aos titulares dos dados.
Avaliações de Impacto
Colaboração na realização de DPIAs quando os projetos apresentam riscos elevados para os titulares.
Direitos dos Titulares
Apoio célere na resposta a pedidos de acesso, retificação, apagamento e outros direitos dos titulares.
Gestão de Violações
Notificação imediata, disponibilização de informações e apoio na notificação à CNPD e aos titulares.
Auditorias
Facilitação de auditorias, disponibilização de documentação e implementação de recomendações.
Formação
Sessões de sensibilização adaptadas às necessidades do Cliente e do contexto do projeto.
Relatórios
Documentação das medidas implementadas e demonstração de conformidade com o RGPD.
Níveis de Serviço Garantidos
Esclarecimentos
Resposta inicial em 2 dias úteis. Resposta completa em 5 dias úteis ou prazo justificado conforme complexidade.
Exercício de Direitos
Disponibilização de informação em máximo 5 dias úteis, permitindo ao Cliente cumprir prazo legal de 1 mês.
Violações de Dados
Notificação imediata ao Cliente em menos de 24 horas após deteção, viabilizando cumprimento do prazo de 72h à CNPD.
Auditorias
Documentação disponibilizada em 10 dias úteis. Auditorias presenciais com aviso prévio de 15 dias úteis.
Contacte o Encarregado da Proteção de Dados
Email Institucional
dpo@inova.business
Email Alternativo
manuel.melo@dataprotectionofficer.pt
Telefone
(+351) 213 243 750
Plataforma
inova.protecaodedados.pt